Điều Khoản
& Điều Kiện
ax88 app

Điều Kiện Sử Dụng & Đăng Ký Tài Khoản

1.1 Yêu cầu độ tuổi: Bạn phải đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ ax88 app. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng các Điều Khoản này và pháp luật hiện hành. ax88 app có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.

1.2 Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được đăng ký và sở hữu tối đa một (01) tài khoản ax88 app. Việc tạo nhiều tài khoản, dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là bị cấm tuyệt đối.

1.3 Thông tin đăng ký chính xác: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, số điện thoại, ngày sinh và số tài khoản ngân hàng/ví điện tử. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến chậm trễ hoặc từ chối xử lý rút tiền.

1.4 Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. ax88 app không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập do lỗi của người dùng. Thông báo ngay cho ax88 app nếu phát hiện truy cập trái phép.

Quy Định Về Nạp Tiền & Rút Tiền

2.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận: ax88 app chấp nhận nạp tiền và rút tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết). Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian.

2.2 Hạn mức giao dịch: Hạn mức tối thiểu nạp tiền là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa theo từng cấp độ tài khoản. Hạn mức cụ thể được hiển thị trong phần Tài khoản của người dùng.

2.3 Thời gian xử lý: Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý ngay lập tức. Rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

2.4 Chính sách hoàn trả: Tiền đã nạp vào tài khoản ax88 app và đã được sử dụng đặt cược không thể hoàn trả. Yêu cầu hoàn trả số dư chưa sử dụng sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể và phụ thuộc vào kết quả xác minh danh tính.

2.5 Nguồn tiền hợp pháp: Bạn xác nhận rằng tiền nạp vào tài khoản ax88 app có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. ax88 app có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật.

Quy Tắc Cá Cược & Kết Quả

3.1 Xác nhận đặt cược: Một lần đặt cược được coi là hoàn tất và ràng buộc khi hệ thống ax88 app xác nhận thành công. Lỗi kết nối hoặc sự cố kỹ thuật từ phía người dùng không phải là căn cứ để hủy cược đã được xác nhận.

3.2 Kết quả và thanh toán: Kết quả của tất cả trò chơi (casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, thể thao) được xác định bởi hệ thống máy chủ của ax88 app hoặc kết quả trực tiếp từ nhà cung cấp trò chơi được chứng nhận. Quyết định của ax88 app về kết quả cược là quyết định cuối cùng.

3.3 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ax88 app có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. ax88 app không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

3.4 Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược (odds) hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, kể cả trong trường hợp tỷ lệ thay đổi sau khi cược đã được xác nhận. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) cho các trò chơi nổ hũ và casino được công bố minh bạch trong mô tả từng trò chơi.

Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

4.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các khoản thưởng, hoàn trả (cashback), thưởng nạp đầu và khuyến mãi khác đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Điều kiện này được công bố rõ ràng trong trang chi tiết của từng chương trình khuyến mãi trước khi người chơi quyết định tham gia.

4.2 Giới hạn rút tiền thưởng: Số tiền thưởng chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược. ax88 app có quyền quy định hạn mức rút tiền tối đa từ số dư thưởng đối với từng chương trình cụ thể. Hạn mức này được ghi rõ trong điều kiện từng khuyến mãi.

4.3 Một lần nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác. Nghiêm cấm lợi dụng nhiều tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị để nhận thưởng nhiều lần.

4.4 Quyền sửa đổi khuyến mãi: ax88 app có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi không ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi đã tham gia và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược.

Hành Vi Bị Cấm & Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng ax88 app bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật bất kỳ để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tạo lợi thế bất hợp lệ;
• Câu kết với dealer, nhân viên ax88 app hoặc người chơi khác để thao túng kết quả;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ax88 app cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào;
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo giấy tờ hoặc mạo danh người khác;
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn áp đặt;
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác;
• Sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật để che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý nhằm mục đích gian lận;
• Đặt cược ngược chiều (arbitrage betting) có hệ thống nhằm khai thác chênh lệch tỷ lệ cược;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên ax88 app.

5.1 Hậu quả vi phạm: ax88 app có quyền, tùy theo mức độ vi phạm, áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, thu hồi số dư thưởng, hủy các cược liên quan, khóa vĩnh viễn tài khoản và/hoặc thu hồi toàn bộ số dư tài khoản. Trong trường hợp có dấu hiệu vi phạm pháp luật, ax88 app có quyền và có trách nhiệm báo cáo với cơ quan có thẩm quyền.

Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

6.1 Giới hạn trách nhiệm: Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, ax88 app không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hệ quả hoặc đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả mất mát tài chính từ hoạt động cá cược.

6.2 Tính sẵn có của dịch vụ: ax88 app cam kết duy trì nền tảng hoạt động ổn định với uptime mục tiêu 99,98%. Tuy nhiên, ax88 app không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật hoặc lý do bất khả kháng không là cơ sở để yêu cầu bồi thường.

6.3 Nội dung bên thứ ba: ax88 app cung cấp trò chơi và nội dung từ các nhà cung cấp bên thứ ba (phần mềm casino, nhà cung cấp odds thể thao). ax88 app không chịu trách nhiệm về chất lượng, tính chính xác hoặc sự sẵn có của nội dung từ bên thứ ba, nhưng cam kết chỉ hợp tác với các nhà cung cấp được chứng nhận uy tín quốc tế.

Chơi Có Trách Nhiệm

ax88 app cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và coi đây là một nghĩa vụ đạo đức và pháp lý quan trọng. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn theo yêu cầu — quyết định này không thể đảo ngược;
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở khi người chơi đã đăng nhập liên tục quá 2 giờ;
• Lịch sử hoạt động: Xem toàn bộ lịch sử cá cược, nạp rút tiền để tự đánh giá mức độ tham gia.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ax88 app qua live chat 24/7 hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Tất cả dịch vụ này hoàn toàn miễn phí và bảo mật tuyệt đối. Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của ax88 app.

Sửa Đổi Điều Khoản

8.1 Quyền sửa đổi: ax88 app có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực mới.

8.2 Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, ax88 app sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước ngày hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ mang tính làm rõ nội dung, ax88 app có thể thực hiện ngay mà không cần thông báo trước.

8.3 Chấp nhận thay đổi: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ax88 app sau ngày hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.

Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

9.1 Luật áp dụng: Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến, cùng với các quy định pháp luật có liên quan của Việt Nam về giao dịch điện tử, bảo vệ dữ liệu cá nhân và thương mại điện tử.

9.2 Giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và ax88 app, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] và ax88 app cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

9.3 Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo luật áp dụng, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ và ràng buộc các bên.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại chính thức, vui lòng liên hệ với ax88 app qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên trang ax88app.vip — phản hồi dưới 2 phút
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản, mô tả chi tiết sự việc, ngày giờ xảy ra và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). Điều này giúp ax88 app xử lý khiếu nại của bạn nhanh chóng và chính xác nhất.